Somos especialistas na gestão integral de alugueres temporários

Atenção dos hóspedes, antes e durante a estadia

Oferecemos um serviço profissional e personalizado.

Compartilhamos com o proprietário a missão de aumentar os benefícios do apartamento, para oferecer a melhor experiência aos hóspedes. Para isso contamos com experiência no setor temporário, e uma equipe em cada uma das áreas:
preços, atendimento ao hóspede, limpeza e manutenção.

Um serviço profissional para melhorar sua renda

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Gerenciamento on-line

Tiramos fotografias profissionais e criamos o anúncio no Airbnb. Em cada reserva verificamos a identidade do hóspede, solicitamos as informações necessárias (BI ou Passaporte), comunicamos com os hóspedes em diferentes idiomas e nas diferentes fases da reserva. Todas as nossas ações visam garantir a qualidade do atendimento e posicionamento dos anúncios.

Atenção dos convidados

Através do nosso serviço ao hóspede, estamos em constante comunicação com os hóspedes 365 dias por ano antes e durante a sua estadia. Fornecemos-lhe qualquer tipo de assistência para garantir uma estadia de 5 estrelas.

Chek-In

Pela nossa experiência, acreditamos que um aspecto importante para o hóspede é ter autonomia e independência no acesso ao apartamento, para poder ter o seu próprio tempo. Por isso trabalhamos com uma empresa que nos presta o serviço de sistema de armários distribuídos por toda Buenos Aires, onde procuramos o armário mais próximo do apartamento para deixar a chave. Nos casos em que por motivos específicos não poderemos oferecer este sistema, oferecemos alternativas para que o hóspede possa entrar no apartamento de forma rápida e confortável. Antes da chegada enviamos-lhe todas as informações através do “Portal do Hóspede” para que possa ter todas as informações para ter uma boa estadia. 

Manutenção

Oferecemos um serviço básico de manutenção no apartamento. Caso o incidente requeira um técnico especializado, contamos com diversos fornecedores que poderão cuidar das reparações necessárias para cobrir qualquer imprevisto e garantir a satisfação dos nossos hóspedes. Se necessário devido à gravidade do assunto, entraremos em contato para informá-lo sobre o assunto.

Limpeza

Disponibilizamos um serviço de limpeza profissional onde os quartos são preparados e apresentados com roupa de cama e toalhas de elevada qualidade por nós fornecidas, bem como diversos equipamentos de casa de banho e cozinha para usufruto dos hóspedes. Aproveitamos o check out para verificar se tudo está em perfeitas condições.

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